用户协议

提示条款

欢迎您与各位爱赫赫生活平台经营者（详见定义条款）共同签署本《爱赫赫生活平台服务协议》（下称“本协议”）并使用爱赫赫生活平台服务！

服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。

【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向爱赫赫生活平台客服咨询。

【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与爱赫赫生活达成一致，成为爱赫赫生活平台“用户”。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您即停止注册程序。

一、定义爱赫赫生活平台：指爱赫赫生活网（域名为www.aihehe.vip）、爱赫赫官方网站（域名为www.aihehe.com）。等网站及客户端。爱赫赫生活：爱赫赫生活平台经营者的单称或合称，包括爱赫赫生活网经营者营口爱赫赫网络有限公司。

交易服务

爱赫赫生活平台服务：爱赫赫生活基于互联网，以包含爱赫赫生活平台网站、客户端等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务。

二、协议范围

2.1 签约主体

【平等主体】本协议由您与爱赫赫生活平台经营者共同缔结，本协议对您与爱赫赫生活平台经营者均具有合同效力。

【主体信息】爱赫赫生活平台经营者是指经营爱赫赫生活平台的各法律主体，您可随时查看爱赫赫生活平台各网站首页底部公示的证照信息以确定与您履约的爱赫赫生活主体。本协议项下，爱赫赫生活平台经营者可能根据爱赫赫生活平台的业务调整而发生变更，变更后的爱赫赫生活平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务，爱赫赫生活平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。爱赫赫生活平台经营者还有可能因为提供新的爱赫赫生活平台服务而新增，如您使用新增的爱赫赫生活平台服务的，视为您同意新增的爱赫赫生活平台经营者与您共同履行本协议。发生争议时，您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。

2.2 补充协议

       由于互联网高速发展，您与爱赫赫生活签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与爱赫赫生活所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，爱赫赫生活平台法律声明及隐私政策、爱赫赫生活平台规则均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用爱赫赫生活平台服务，视为您同意上述补充协议。

三、账户注册与使用

3.1 用户资格

       您确认，在您开始注册程序使用爱赫赫生活平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

      此外，您还需确保您不是任何国家、地区或国际组织实施的贸易限制、经济制裁或其他法律法规限制的对象，也未直接或间接为前述对象提供资金、商品或服务，否则您应当停止使用爱赫赫生活平台服务，同时，您理解违反前述要求可能会造成您无法正常注册及使用爱赫赫生活平台服务。

3.2 账户说明

       【账户获得】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得爱赫赫生活平台账户并成为爱赫赫生活平台用户。

       爱赫赫生活平台只允许每位用户使用一个爱赫赫生活平台账户。如有证据证明或爱赫赫生活根据爱赫赫生活平台规则判断您存在不当注册或不当使用多个爱赫赫生活平台账户的情形，爱赫赫生活平台可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施，如给爱赫赫生活平台及相关方造成损失的，您还应承担赔偿责任。

      【账户使用】您有权使用您设置或确认的爱赫赫生活会员名、邮箱、手机号码（以下简称“账户名称”）及您设置的密码（账户名称及密码合称“账户”）登录爱赫赫生活平台。

       由于您的爱赫赫生活平台账户关联您的个人信息及爱赫赫生活平台商业信息，您的爱赫赫生活平台账户仅限您本人使用。未经爱赫赫生活平台同意，您直接或间接授权第三方使用您爱赫赫生活平台账户或获取您账户项下信息的行为无效。如爱赫赫生活根据爱赫赫生活平台规则中约定的违约认定程序及标准判断您爱赫赫生活平台账户的使用可能危及您的账户安全及/或爱赫赫生活平台信息安全的，爱赫赫生活平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。

     【账户转让】由于用户账户关联用户信用信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或经爱赫赫生活同意，并符合爱赫赫生活平台规则规定的用户账户转让流程的情况下，您可进行账户的转让。您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。除此外，您的账户不得以任何方式转让，否则爱赫赫生活平台有权追究您的违约责任，且由此产生的责任及后果均由您自行承担。

     【实名认证】作为爱赫赫生活平台经营者，为使您更好地使用爱赫赫生活平台的各项服务，保障您的账户安全，爱赫赫生活可要求您按相关法律法规规定完成实名认证。

     【不活跃账户回收】如您的账户同时符合以下条件，则爱赫赫生活可回收您的账户，您的账户将不能再登录爱赫赫生活平台，相应服务同时终止：

（一）未绑定实名认证的账户；

（二）连续六个月未用登录爱赫赫生活平台；

（三）不存在未到期的有效业务。

3.3 注册信息管理

3.3.1 真实合法

     【信息真实】在使用爱赫赫生活平台服务时，您应当按爱赫赫生活平台页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等），以便爱赫赫生活或其他用户与您联系。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。

     【会员名的合法性】您设置的爱赫赫生活会员名不得违反国家法律法规及爱赫赫生活平台相关规则关于会员名的管理规定，否则爱赫赫生活可回收您的爱赫赫生活会员名。爱赫赫生活会员名的回收不影响您以邮箱、手机号码登录爱赫赫生活平台并使用爱赫赫生活平台服务。

3.3.2 更新维护

       您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求爱赫赫生活作为平台服务提供者必须对部分用户（如平台卖家等）的信息进行核实的情况下，爱赫赫生活将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。

       如爱赫赫生活按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按爱赫赫生活的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的，您将承担因此对您自身、他人及爱赫赫生活造成的全部损失与不利后果。爱赫赫生活可向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，直至中止、终止对您提供部分或全部爱赫赫生活平台服务，爱赫赫生活对此不承担责任。

3.4 账户安全规范

     【账户安全保管义务】您的账户为您自行设置并由您保管，爱赫赫生活任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开爱赫赫生活平台。账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，爱赫赫生活并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

     【账户行为责任自负】除爱赫赫生活存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等）负责。

     【日常维护须知】如发现任何未经授权使用您账户登录爱赫赫生活平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知爱赫赫生活，将该账号冻结。爱赫赫生活对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且爱赫赫生活应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除爱赫赫生活存在法定过错外，爱赫赫生活不承担责任。

四、爱赫赫生活平台服务及规范

     【服务概况】您有权在爱赫赫生活平台上享受商品及/或服务的浏览、收藏、购买与评价、交易争议处理、信息交流如问答及分享等服务。爱赫赫生活提供的服务内容众多，具体您可登录爱赫赫生活平台浏览。

4.1 商品及/或服务的浏览、收藏

        在您浏览我们网站或客户端的过程中，爱赫赫生活为您提供了信息分类、关键词检索、筛选、收藏及关注等功能，以更好地匹配您的需求。您可以对您感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车，关注您所感兴趣的店铺/品牌等。

4.2 商品及/或服务的购买与评价

      【商品及/或服务的购买】当您在爱赫赫生活平台购买商品及/或服务时，请您务必仔细确认所购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项，并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人，则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。

您的购买行为应当基于真实的消费需求，不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱爱赫赫生活平台正常交易秩序的行为。基于维护爱赫赫生活平台交易秩序及交易安全的需要，爱赫赫生活发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。

     【评价】您有权在爱赫赫生活平台提供的评价系统中对与您达成交易的其他用户商品及/或服务进行评价。您应当理解，您在爱赫赫生活平台的评价信息是公开的，如您不愿意在评价信息中向公众披露您的身份信息，您有权选择通过匿名形式发表评价内容。为确保评价内容能为消费者购物决策提供可靠的依据，反映商品及/或服务的真实情况，您的所有评价行为应遵守爱赫赫生活平台规则的相关规定，评价内容应当合法、客观、真实，与交易的商品及/或服务具有关联性，且不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息；您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。爱赫赫生活可按照，爱赫赫生活平台规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息采取必要处置措施。

4.3 交易争议处理

    【交易争议处理途径】您在爱赫赫生活平台交易过程中与其他用户发生争议的，您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决：

（一）与争议相对方自主协商；

4.3 交易争议处理

    【交易争议处理途径】您在爱赫赫生活平台交易过程中与其他用户发生争议的，您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决：

（一）与争议相对方自主协商；

（二）使用爱赫赫生活平台提供的争议调处服务；

（三）请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；

（四）向有关行政部门投诉；

（五）根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；

（六）向人民法院提起诉讼。

      【平台调处服务】如您依据爱赫赫生活平台规则使用爱赫赫生活平台的争议调处服务，则表示您认可并愿意履行爱赫赫生活平台的客服或大众评审员（“调处方”）作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据爱赫赫生活平台规则所作出的调处决定（包括调整相关订单的交易状态、判定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方等）。在爱赫赫生活平台调处决定作出前，您可选择上述（三）、（四）、（五）、（六）途径（下称“其他争议处理途径”）解决争议以中止爱赫赫生活平台的争议调处服务。如您对调处决定不满意，您仍有权采取其他争议处理途径解决争议，但通过其他争议处理途径未取得终局决定前，您仍应先履行调处决定。

 4.4 信息交流

      为满足用户间分享购物心得等信息交流需求，您可通过爱赫赫生活提供的问答、晒单分享、论坛、群组及其他信息发布功能进行评论、回复、留言、弹幕、点赞等公开发布信息及与其他用户互动，信息的形式包括文字、图片、视频、直播内容、表情、符号等，您须确保您所发布的所有信息均符合相关法律法规及本协议的要求。

4.5 贸易限制

        针对通过爱赫赫生活平台取得的商品、服务、软件及技术（包括爱赫赫生活平台提供的软件及技术），您承诺遵守所有适用的进出口管制、贸易限制与经济制裁相关法律法规。基于维护爱赫赫生活平台交易秩序及交易安全的需要，如您违反前述承诺的，爱赫赫生活可在发现上述情形时主动执行关闭相关交易订单及作出账户处置等操作。

4.6 费用

       爱赫赫生活为爱赫赫生活平台向您提供的服务付出了大量的成本，除爱赫赫生活平台明示的收费业务外，爱赫赫生活向您提供的服务目前是免费的。如未来爱赫赫生活向您收取合理费用，爱赫赫生活会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您，确保您有充分选择的权利。

 4.7 责任限制

    【不可抗力及第三方原因】爱赫赫生活依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，爱赫赫生活并不承担相应的违约责任：

（一）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；

（二）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；

（三）在爱赫赫生活已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

   【海量信息】爱赫赫生活仅向您提供爱赫赫生活平台服务，您了解爱赫赫生活平台上的信息系用户自行发布，且可能存在风险和瑕疵。爱赫赫生活将通过依法建立相关检查监控制度尽可能保障您在爱赫赫生活平台上的合法权益及良好体验。同时，鉴于爱赫赫生活平台具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点，爱赫赫生活无法逐一审查商品及/或服务的信息，无法逐一审查交易所涉及的商品及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性，对此您应谨慎判断。

     【调处决定】您理解并同意，在争议调处服务中，爱赫赫生活平台的客服、大众评审员并非专业人士，仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此，除存在故意或重大过失外，调处方对争议调处决定免责。

五、用户信息的保护及授权

5.1 个人信息的保护

       爱赫赫生活非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用爱赫赫生活提供的服务时，您同意爱赫赫生活按照在爱赫赫生活平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。如阿里平台网站或客户端未设独立隐私权政策但使用了爱赫赫生活平台账号登陆相应网站或客户端的，为保护您的隐私权，我们将参照适用爱赫赫生活网隐私权政策的要求对您的个人信息进行收集、存储、使用、披露和保护。爱赫赫生活希望通过隐私权政策向您清楚地介绍爱赫赫生活对您个人信息的处理方式，因此爱赫赫生活建议您完整地阅读隐私权政策，以帮助您更好地保护您的隐私权。

 5.2 非个人信息的保证与授权

     【信息的发布】您声明并保证，您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利，您所发布的信息及实施的行为均符合相关法律法规、国家强制性标准要求及本协议约定，并且您对您发布的信息负有管理义务，对其中您违反相关法律法规规定及本协议约定的信息应立即删除。否则，爱赫赫生活可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

【禁止性信息】您应当确保您所发布的信息不包含以下内容：

（一）反对宪法所确定的基本原则的；

（二）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益的；

（三）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；

（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（五）煽动地域歧视、地域仇恨、人群歧视的；

（六）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（七）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；

（八）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（九）侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私、肖像、知识产权和其他合法权益的；

（十）编造、散布谣言、虚假信息，扰乱经济秩序和社会秩序的，破坏社会稳定的；

（十一）对他人进行暴力恐吓、威胁的；

（十二）可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的，或侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的；

（十三）侵害他人个人隐私的，未获他人允许，偷拍、偷录他人，侵害他人合法权利的；

（十四）散布过度营销信息及垃圾信息；

（十五）使用本网站常用语言文字以外的其他语言文字评论的；

（十六）所发表的信息毫无意义的，或刻意使用字符组合以逃避技术审核的；

（十七）使用夸张标题，内容与标题严重不符的；

（十八）炒作绯闻、丑闻、劣迹等的；

（十九）不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；

（二十）宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的或宣扬拜金炫富等不良内容的；

（二十一）包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康内容的，包括但不限于以下情形：自杀自残暴力行为的；威胁生命健康、利用刀具等危险器械表演的危及自身或他人人身及/或财产权利的内容；怂恿、诱导他人参与可能会造成人身伤害或导致死亡的危险或违法活动的内容；

（二十三）冒充他人或利用他人的名义使用爱赫赫生活软件服务或传播任何信息，恶意使用注册账号导致其他用户误认的；

（二十四）存在可能破坏、篡改、删除、影响爱赫赫生活平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取爱赫赫生活平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；

（二十五）其他对网络生态造成不良影响的内容，及法律、行政法规禁止的其他内容。

     【授权使用】对于您提供、发布及在使用爱赫赫生活平台服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，均不会因上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等权利的转移，除非我们另行说明，在法律允许的范围内，您免费授予爱赫赫生活、无地域限制的许可使用（包括存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发上述信息或制作派生作品，以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内等）及可再许可第三方使用的权利，以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。

5.3 投诉、举报

        如您在使用爱赫赫生活平台服务的过程中发现各类违法违规行为、违法传播活动、违法有害信息等内容，您可以通过“举报中心”（jbzz@aihehe.com）“互联网违法和不良信息举报电话/邮箱（0417-2200989）”及爱赫赫生活平台公示的其他方式进行投诉、举报，爱赫赫生活将依据相关法律规定及时处理您的投诉举报。

六、用户的违约及处理

6.1 违约认定

发生如下情形之一的，视为您违约：

（一）使用爱赫赫生活平台服务时违反有关法律法规规定的；

（二）违反本协议或本协议补充协议（即本协议第2.2条）约定的。

       为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求，您理解并同意，爱赫赫生活可在爱赫赫生活平台规则中约定违约认定的程序和标准。如：爱赫赫生活可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约；您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释，否则将被认定为违约。

6.2 违约处理措施

【信息处理】您在爱赫赫生活平台上发布的信息构成违约的，爱赫赫生活可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理。

【行为限制】您在爱赫赫生活平台上实施的行为，或虽未在爱赫赫生活平台上实施但对爱赫赫生活平台及其用户产生影响的行为构成违约的，爱赫赫生活可依据相应规则对您执行账户扣分、中止向您提供部分或全部服务、划扣违约金等处理措施。如您的行为构成根本违约的，爱赫赫生活可查封您的账户，终止向您提供服务。

【处理结果公示】爱赫赫生活可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在爱赫赫生活平台上予以公示。

 6.3 赔偿责任

 如您的行为使爱赫赫生活遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿爱赫赫生活上述全部损失。

如您的行为使爱赫赫生活遭受第三人主张权利，爱赫赫生活可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

如因您的行为使得第三人遭受损失或您怠于履行调处决定、爱赫赫生活出于社会公共利益保护目的，会从您的账户中划扣相应款项进行支付。如您的保证金不足以支付相应款项的，您同意委托爱赫赫生活使用自有资金代您支付上述款项，您应当返还该部分费用并赔偿因此造成爱赫赫生活的全部损失。您同意爱赫赫生活指示从您的账户中划扣相应款项支付上述赔偿款项。如您账户中的款项不足以支付上述赔偿款项的，爱赫赫生活可直接抵减您在爱赫赫生活其它协议项下的权益，并可继续追偿。

6.4 特别约定

      【商业贿赂】如您向爱赫赫生活的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益，则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的，爱赫赫生活可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金，该等金额以爱赫赫生活因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。如爱赫赫生活与您签署的其他协议及爱赫赫生活与您签署的协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形，则爱赫赫生活出于维护平台秩序的目的，可在收到指令时中止甚至终止协议，并以本协议第八条约定的方式通知您。

七、协议的变更

       爱赫赫生活可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将通过法定程序并以本协议第八条约定的方式通知您。如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系爱赫赫生活反馈意见。如反馈意见得以采纳，爱赫赫生活将酌情调整变更事项。如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用爱赫赫生活平台服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用爱赫赫生活平台服务，则视为您同意已生效的变更事项。

八、通知

8.1 有效联系方式

        您在注册成为爱赫赫生活平台用户，并接受爱赫赫生活平台服务时，您应该向爱赫赫生活提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。

您在注册爱赫赫生活平台用户时生成的用于登陆爱赫赫生活平台接收站内信、系统消息会员账号（包括子账号），也作为您的有效联系方式。

       爱赫赫生活将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。您有权通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱获取您感兴趣的商品广告信息、促销优惠等商业性信息；您如果不愿意接收此类信息，您有权通过爱赫赫生活提供的相应的退订功能进行退订。

8.2 通知的送达

       爱赫赫生活通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在爱赫赫生活平台公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的账号发送旺旺信息、系统消息以及站内信信息，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。对于在爱赫赫生活平台上因交易活动引起的任何纠纷，您同意司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过手机短信、电子邮件现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书）。

       您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系式为您在爱赫赫生活平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式以及在注册爱赫赫生活用户，司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书，司法机关采取多种方式向您送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。

九、协议的终止

9.1 终止的情形

【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议：

（一）在满足爱赫赫生活平台公示的账户注销条件（您可通过“爱赫赫生活APP-我的爱赫赫生活-设置-账号与安全-注销账号”查看具体账户注销条件）时您通过网站自助服务注销您的账户的；

（二）变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；

（三）您明示不愿继续使用爱赫赫生活平台服务，且符合爱赫赫生活平台终止条件的。

【爱赫赫生活发起的终止】出现以下情况时，爱赫赫生活可以本协议第八条的所列的方式通知您终止本协议：

（一）您违反本协议约定，爱赫赫生活依据违约条款终止本协议的；

（二）您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，爱赫赫生活依据爱赫赫生活平台规则对您的账户予以查封的；

（三）除上述情形外，因您多次违反爱赫赫生活平台规则相关规定且情节严重，爱赫赫生活依据爱赫赫生活平台规则对您的账户予以查封的；

（四）您的账户被爱赫赫生活依据本协议回收的；

（五）您在爱赫赫生活平台有欺诈、发布或销售假冒伪劣/侵权商品、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；

（六）其它应当终止服务的情况。

 9.2 协议终止后的处理

【用户信息披露】本协议终止后，除法律有明确规定外，爱赫赫生活无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。

【爱赫赫生活权利】本协议终止后，爱赫赫生活仍享有下列权利：

（一）继续保存您留存于爱赫赫生活平台的本协议第五条所列的各类信息；

（二）对于您过往的违约行为，爱赫赫生活仍可依据本协议向您追究违约责任。

【交易处理】本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，爱赫赫生活可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

十、法律适用、管辖与其他

【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。

【管辖】您因使用爱赫赫生活平台服务所产生及与爱赫赫生活平台服务有关的争议，由爱赫赫生活与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。  

 十一、权责关系

交易网站的权责关系主要体现在对交易活动的监督、管理和服务。

交易，买卖双方在本平台交易时，以买方为主要服务对象，对于卖方如果出现假货,残次品，或与宣传不符的产品时，平台要对其作出相应的处罚，下架相关产品处罚金或关店整顿。对于买方给与本次交易的金额全部返还。管理，卖家出售商品进行定期，或不定期检查，发现问题马上处理。服务，平台服务于卖家和买家，侧重点主要服务于买家，定期回访买家对于购买的产品或服务是否满意。

消费者权益保障措施说明

消费者保障 

消费者保障，只指商户根据本协议约定的条款和条件及商城网站其他公示规则的规定，通过商城发布除二手、闲置外的商品（以下简称“全新商品”）信息并向买家出售全新商品时，应履行“商品如实描述”、“商品7天无理由退换货”、“正品保障”义务。商城将在网站不时公示新增的消费者保障义务或对原消费者保障义务内容进行修订。如您对新增或修订的消费者保障义务持有异议，您应当终止本协议，如继续使用商城服务，则意味着接受商城的新增或修订内容。 

（一）消费者保障内容 

在商户通过商城发布商品信息以及与买家进行商品交易过程中，商户承诺遵守以下约定：

1、“如实描述”义务：指对上传于商城的商品信息进行如实描述，并对描述的商品信息（如来源、品质、使用方法、养护措施等）负有举证责任。

2、“7天无理由退换货”义务：指当买家购买商户出售的商品，在签收货物后7天内，如因买家主观原因不愿完成本次交易，商户承诺同意按照本协议之约定向买家提供退换货服务。如买家与商户就退换货事宜协商未果，买家向商城发起针对商户的维权，并申请“7天无理由退换货”赔付时，如商城判定买家赔付申请成立，商户同意按照本协议约定的赔偿金额对买家进行相应的赔付。

3、“遵守承诺”义务：指商户应当严格遵守通过各种方式直接或间接向买家作出的承诺，包括但不限于通过本协议、商城相关规则、商城服务协议以及网络店铺、商品详情页面等方式向买家作出的承诺。 

4、“正品保障”义务：指当买家购买商户在商城出售的商品，在收到货物后，如买家认为该商品涉嫌假冒（包括盗版）商品或非原厂正品、未经报关进口商品、假冒材质成份商品（其中假冒商品、未经报关进口商品、假冒材质成份商品的定义以商城规则规定为准）且买家与商户协商未果的前提下，买家在商城指定期间内发起针对商户的维权，申请消费者保障赔付时，如商城判定买家赔付申请成立，商户同意按照本协议之约定向买家退回其实际支付的商品价款，并增加赔偿其受到的损失，并承担维权所涉商品所有物流费用。部分特殊类目商品（如食品）的赔付办法，如国家相关法律法规规定的赔付标准高于本协议的，商户同意以法律法规规定为准。 

（二）消费者保障责任及处理 

1、商户明确了解并同意商户是消费者保障的责任主体。当发生本协议前述商户应当履行消费者保障义务情形时，商户应保证买家的消费者权益。对于买家因前述问题提出的要求，商户应积极处理。 

2、商户同意当商城受理买家提出的消费者保障维权和赔付申请时，商户应积极配合，在商城要求的时间期限内提供相关证据材料，以证明与买家交易的商品不存在买家提出的问题或符合双方的约定，并保证所提交的证据材料真实、合法。如商城以普通非专业人员的知识水平标准，对商户和买家提供的证据材料进行表面审核后，以其独立判断商户未全面履行本协议项下消费者保障内容的，则商城有权根据本协议及其它公示规则的规定，对因此遭受权益损失的买家进行先行赔付。 

3、商户同意当商城使用保证金向买家进行先行赔付时，或商城基于商户不可撤销地委托申请，使用自有资金代商户向买家进行赔付时，即视为商户违规，商城有权给予商户相应处罚，包括但不限于将商户清退出商城，商户因为违规行为向商城支付的违约金将优先弥补商城使用自有资金（包括商城消费者保障基金）的损失。 

4、商城平台对用户的损失承协助追偿责任，冻结商户保证金，给与用户进行赔偿，如果金额不够赔偿的将协助用户与商家协商赔偿事宜，如果商家不配合将进行起诉商家。保证用户的权益。

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2025-2-23